Datenschutzerklärung
Die Stadt Ulm (Marktplatz 1, 89073 Ulm) nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und hält sich streng an alle geltenden Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz. Die folgenden Erläuterungen geben Ihnen einen Überblick darüber, wie die Stadt Ulm diesen Schutz sicherstellt und welche Daten über diese Webseite (www.ulm.de) zu welchem Zweck verarbeitet werden.
Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO
Stadt Ulm
Rathaus
Marktplatz 1
89073 Ulm
Telefon: +49 (0)731 161-0
E-Mail: servicecenter@ulm.de
Die Stadt Ulm ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch den Oberbürgermeister.
Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite und bei jedem Abruf einer Datei, werden automatisch über diesen Vorgang allgemeine Daten in einer Protokolldatei gespeichert. Die Speicherung dient ausschließlich systembezogenen und statistischen Zwecken (auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO), sowie in Ausnahmefällen zur Anzeige von Straftaten (auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) DSGVO).
Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder eine sonstige
Auswertung findet nicht statt, es sei denn, es besteht eine gesetzliche
Verpflichtung dazu (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO).
Im Einzelnen wird über jeden Abruf folgender Datensatz
gespeichert:
- Name der abgerufenen Datei
- Datum und Uhrzeit des Abrufs
- übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers
- verwendetes Betriebssystem
- die zuvor besuchte Seite
- Provider
- Benutzername (falls Sie auf der Webseite eingeloggt sind)
- Ihre IP-Adresse
Personenbezogene Daten werden von uns nur dann
verarbeitet, wenn uns dies gesetzlich gestattet ist, oder Sie uns Ihre
Einwilligung erteilt haben.
Im
Einzelnen:
- Kontakt
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten, speichern wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden sollte.
- Kommentarfunktion/Online-Beteiligung
Sie haben die Möglichkeit, individuelle Kommentare zu einzelnen, auf unserer Webseite veröffentlichten Artikel oder Blog-Beiträgen zu hinterlassen.
Hinterlassen Sie einen solchen Kommentar, werden zu dem Inhalt des Kommentars selbst, auch der Zeitpunkt der Kommentareingabe und Ihr Name/Nachname, sowie Ihre E-Mail Adresse gespeichert und gegebenenfalls veröffentlicht.
Die Datenverarbeitung ist daher zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO erforderlich.
- Registrierung
Sie haben die Möglichkeit, ein Nutzerkonto zu erstellen, mit welchem Sie sich auf unserer Webseite einloggen können um verschiedene Funktionalitäten nutzen zu können, z.B. die Kommentarfunktion. Die Registrierung erfolgt über ein Double-Opt-In Verfahren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Registrierungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
- Umfrage
Sie haben die Möglichkeit auf einigen Inhaltsseiten an Umfragen teilzunehmen, die Umfragen bieten jeweils mehrere Antwortmöglichkeiten an. Die Teilnahme erfolgt über die Auswahl einer Antwort. Sofern aus technischen Gründen personenbezogene Daten (z.B: IP-Adresse) im Rahmen der Umfragen gespeichert werden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO.
- Feedback
Sie haben die Möglichkeit auf einigen Inhaltsseiten ein Feedback an den Redakteur der Seite zu senden. Dieses Feedbacksoll dem Redakteur übermitteln, ob die Informationen auf der Seite hilfreich waren. Sie können mit "Ja" oder "Nein" antworten. Bei "Nein" haben Sie zudem die Möglichkeit über ein Textfeld eine Nachricht zu hinterlassen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
- Terminvereinbarung/Anmeldung zu Veranstaltungen
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten um eine Terminreservierung oder eine Anmeldung zu einer Veranstaltung durchzuführen, speichern wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage, sowie für den Fall, dass eine weitere Korrespondenz stattfinden sollte.
Wir setzen auf unserer Webseite sogenannte Cookies ein.
Durch solche Dateielemente kann Ihr Computer als technische Einheit während
Ihres Besuchs auf dieser Webseite identifiziert werden, um Ihnen die Verwendung
unseres Angebotes – auch bei Wiederholungsbesuchen – zu erleichtern.
Sie haben aber in der Regel die Möglichkeit, Ihren Internetbrowser so einzustellen,
dass Sie über das Auftreten von Cookies informiert werden, so dass Sie diese
zulassen oder ausschließen, beziehungsweise bereits vorhandene Cookies löschen
können.
Bitte verwenden Sie die Hilfefunktion Ihres Internetbrowsers, um
Informationen zu der Änderung dieser Einstellungen zu erlangen. Wir weisen
darauf hin, dass einzelne Funktionen unserer Webseite möglicherweise nicht
funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.
Cookies erlauben nicht, dass ein Server private Daten von Ihrem Computer
oder die von einem anderen Server abgelegten Daten lesen kann. Sie richten auf
Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Wir stützen den Einsatz von Cookies auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO:
die Verarbeitung erfolgt zur Verbesserung der Funktionsweise unserer Webseite.
Eine bereits erteilte Einwilligung zur Speicherung von (nicht technisch erforderlichen) Cookies, kann hier jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Deaktivieren Sie dazu einfach die entsprechende Checkbox über den folgenden Link "Ihre Einstellungen" und speichern Sie Ihre Änderung.
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Wir speichern diese Cookies nur, wenn Sie uns dies ausdrücklich erlaubt haben.
Wir stützen den Einsatz des vorgenannten Analyse-Tools auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO: die Verarbeitung erfolgt zur Analyse des Nutzungsverhaltens und ist daher zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.
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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Deshalb
verzichten wir auf die direkte Implementierung der verschiedenen Social
Plugins.
Auf unseren Seiten setzen wir lediglich Links auf diese sozialen
Netzwerke. Erst wenn Sie den Links folgen, werden die entsprechenden Social
Plugins aktiviert.
Bitte beachten Sie, dass es erst dann zu einer Übermittlung von Daten
kommt, wenn Sie die entsprechenden Social Plugins durch einen Klick auf den
korrespondierenden Link aktiviert haben. Allein der Besuch unserer Seiten löst
keine Datenübermittlung aus.
Aktivieren Sie die Datenübermittlung durch Betätigen des entsprechenden
Links kommt es zu folgender Datenübertragung:
- Facebook
Auf unserer Seite sind dann Plugins des sozialen Netzwerks Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem "Like-Button" ("Gefällt mir") auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Es wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook "Like-Button" anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Plattform auf Ihren Facebook-Account verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seite Ihrem Account zuordnen.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Seitenbetreiber keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seite Ihrem Facebook-Account zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Account aus, oder aktivieren Sie die Social Plugins nicht.
- Twitter
Auf unserer Webseite sind dann Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA.
Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion "Re-Tweet" werden die von Ihnen besuchten Seiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Seitenbetreiber keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.
Wir setzen zum Einbinden
von Videos den Anbieter YouTube ein. Die Videos wurden dabei im erweiterten
Datenschutzmodus eingebettet. Wie die meisten Websites verwendet aber auch
YouTube Cookies, um Informationen über die Besucher ihrer Internetseite zu
sammeln. YouTube verwendet diese unter anderem zur Erfassung von
Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrug und zur Verbesserung der
Userfreundlichkeit. Auch führt dies zu einer Verbindungsaufnahme mit dem Google
DoubleClick Netzwerk. Wenn Sie das Video starten, könnte dies weitere
Datenverarbeitungsvorgänge auslösen. Darauf haben wir keinen Einfluss. Weitere
Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren
Datenschutzerklärung unter: http://www.youtube.com/t/privacy_at_youtube
Unsere Webseite verweist desweiteren durch Links auf die Seite des
sozialen Netzwerkes YouTube. Wir betreiben auch hier eine Social Media Seite.
Wenn Sie auf einen Link zu YouTube klicken, werden Sie auf die jeweilige
externe Seite bei YouTube weitergeleitet. Sind Sie zudem als Mitglied bei
YouTube eingeloggt, kann der Betreiber, die YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San
Bruno, CA 94066 USA Ihren Besuch auf unserer Seite Ihrem jeweiligen
Nutzer-Account zuordnen. Hierbei weisen wir darauf hin, dass die YouTube LLC
zum Konzernverbund der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA
94043, USA gehört.
Wenn Sie nicht möchten, dass YouTube über Ihren Besuch auf unserer
Internetseite Daten sammelt und speichert, müssen Sie sich vor dem Klick auf den
Link aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und
Nutzung Ihrer Daten durch YouTube entnehmen Sie bitte der entsprechenden
Datenschutzerklärung, die Sie hier finden: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
Wir
stützen den Einsatz von YouTube auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO. Mit
Betätigung des Links unter gleichzeitiger Anmeldung bei YouTube erteilen Sie
uns Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung. Jedenfalls ist die
Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO zulässig; mit Betätigung
des Links unter gleichzeitiger Anmeldung im jeweiligen Sozialen Netzwerk
erfolgt die Datenverarbeitung zu Werbezwecken und liegt daher in unserem
berechtigten Interesse.
Auf dieser Webseite werden Inhalte externer Webseiten eingebunden:
- Für die Einbindung von Webcam-Bildern werden Inhalte der Webseite http://www.verkehrsinfos.ulm.de/ genutzt. Z.B. hier Webcam Adenauerbrücke
- Zur Bereitstellung komplexer Karten (z.B.
Solarkataster, Aktuelle Verkehrslage) werden Funktionen von ArcGIS Online genutzt.
ArcGIS Online wird durch ESRI betrieben:
Esri Deutschland GmbH, Ringstraße 7, 85402 Kranzberg
Informationen zum Datenschutz sind erhältlich unter:
https://doc.arcgis.com/de/trust/privacy/privacy-tab-intro.htm
https://doc.arcgis.com/de/trust/privacy/overview.htm - Des Weiteren verwenden wir für spezielle Kartenanwendungen auf unserer Webseite das Open-Source-Mapping-Werkzeug „OpenStreetMap“ (OSM). Anbieter des Werkzeugs ist die OpenStreetMap Foundation (https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Main_Page). Damit Ihnen die Karte angezeigt werden kann, wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap weitergeleitet. Wie OpenStreetMap Ihre Daten speichert, können Sie auf der Datenschutzseite von OpenStreetMap hier https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy und hier https://wiki.openstreetmap.org/wiki/DE:Legal_FAQ einsehen.
Diese Datenverarbeitung erfolgt zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit auf unserer Webseite. (Verwendet z.B. hier Besuchertrend)
Auf unserer Website verwenden wir einen KI-basierten Chatbot, um Ihre Anfragen zu beantworten und den Bürgerservice zu optimieren. Dieser wird von der Fa. YOUniquehorns GmbH aus Ulm in Deutschland gehostet ("BotBucket"). Ihr Chatverlauf (Fragen/Antworten) und Ihre IP-Adresse werden für maximal 3 Monate bei unserem IT-Dienstleister gespeichert und danach automatisch gelöscht. Lediglich anonymisierte Informationen zur Nutzungsstatistik des gesamten Chatbots bleiben erhalten. "BotBucket" wird in der AWS- und Azure-Cloud betrieben. Die Server-Standorte liegen innerhalb der EU. Eingegebene Anfragen können ggf. auch durch Google außerhalb der EU verarbeitet werden (Suche). Mit der Nutzung des Chatbots auf unserer Seite stimmen Sie dieser Verarbeitung ausdrücklich zu. Der Chatbot benötigt an keiner Stelle Informationen über Sie als nutzende Person. Bitte achten Sie daher unbedingt darauf, bei der Benutzung des Chats keine Angaben zu Ihren oder anderen Personen wie z. B. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern etc. in das Chatfenster, zu machen.
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für eine abschließende Bearbeitung Ihres Anliegens notwendig ist. Ausgenommen hiervon sind Daten, für die gesetzliche oder anderweitig vorgeschriebene Aufbewahrungspflichten bestehen; diese werden für die Dauer der jeweiligen Aufbewahrungsfrist gespeichert und im Anschluss routinemäßig gelöscht.
- Auskunftsrecht
Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob und welche Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Senden Sie hierfür bitte einfach eine E-Mail an servicecenter@ulm.de.
- Berichtigung/Löschung/Einschränkung der Verarbeitung
Des Weiteren haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass- Sie betreffende unrichtige personenbezogene Daten unverzüglich berichtigt werden (Recht auf Berichtigung);
- Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden (Recht auf Löschung) und
- die Verarbeitung eingeschränkt wird (Recht auf Einschränken der Verarbeitung).
Senden Sie hierfür bitte einfach eine E-Mail an servicecenter@ulm.de.
- Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
Senden Sie hierfür bitte einfach eine E-Mail an servicecenter@ulm.de.
- Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Senden Sie hierfür bitte einfach eine E-Mail an servicecenter@ulm.de.
- Widerspruchsrecht
Ist die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt (Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) DSGVO) oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO) erforderlich, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.
Senden Sie hierfür bitte einfach eine E-Mail an servicecenter@ulm.de.
- Beschwerderecht
Sind Sie der Ansicht, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per E-Mail an Datenschutz@ulm.de oder postalisch unter folgender Anschrift:
Stadt Ulm
ZSD/R Datenschutz
89070 Ulm
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