Ab dem 1. April 2026 wird in den vier dezentralen Dienstleistungszentren (DLZ) die Barzahlung von Verwaltungsleistungen eingestellt. Kundinnen und Kunden können die Leistungen künftig nur noch bargeldlos mit Karte zahlen. Eine Ausnahme bildet der zentrale Standort der Bürgerdienste an der Olgastraße 66. Kundinnen und Kunden ohne Karte sind dort weiterhin willkommen.

Dort bleibt Barzahlung möglich, ebenso in der Kfz-Zulassungsstelle in der Schillerstraße und in der Führerscheinstelle in der Sattlergasse. Damit möchte die Stadt Ulm sicherstellen, dass Bürgerinnen und Bürger ihre Anliegen weiterhin unkompliziert erledigen können.

Hintergrund der Umstellung sind zunehmende logistische und sicherheitsrelevante Herausforderungen beim Transport und der Abrechnung von Bargeld.

In den DLZ Böfingen und Eselsberg ist bereits auf bargeldlose Zahlung umgestellt. Die Erfahrungen dort sind bislang positiv. Durch die Umstellung auf Kartenzahlung mit Girocard oder Kreditkarte sind Abläufe einfacher und effizienter geworden.

Außerdem ist der Bedarf an Barzahlungen deutlich gesunken: Im vergangenen Jahr wurden in den DLZ nur noch 22 Prozent der Einnahmen bar bezahlt.