Die Ulmer Stadtverwaltung bietet ihre Dienstleistungen immer mehr über das Internet an – und damit unabhängig von Ort und Zeit. Behördengänge können ohne Beachtung der Öffnungszeiten des Rathauses und bequem von zu Hause aus erledigt werden. Dies spart Zeit und unnötige Wege. Wartezeiten am Schalter und die Suche nach dem richtigen Kontakt entfallen, Detailkenntnisse über Verwaltungsaufbau und –zuständigkeiten sind nicht mehr unmittelbar notwendig. Umfangreiche Online-Informationen über Verwaltungsdienstleistungen im „Bürgerservice A-Z“, zahlreiche zum Download angebotene Formulare und die E-Mail-Erreichbarkeit der städtischen Abteilungen erleichtern den Informationsaustausch zwischen Bürgern, Wirtschaft, Gästen und der Ulmer Stadtverwaltung. Eine Reihe ausgewählter Online-Dienstleistungen ermöglicht die komplette Abwicklung von Transaktionen mit der Verwaltung. Natürlich stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Abteilungen weiterhin für persönliche Kontakte zur Verfügung.

Um die vielfältigen Veränderungen und Entwicklungen der Zukunft in den Bereichen E-Government und Informationstechnologie (IT) strukturiert und geplant angehen zu können, beschließt der Ulmer Gemeinderat jährlich einen „IT und E-Masterplan“. Dieser weist die IT- und E-Government-Strategie der Stadtverwaltung und im Aktionsplan alle Vorhaben der Abteilungen aus. Der Masterplan wurde aus den Leitlinien entwickelt, die der Gemeinderat für die Stadt Ulm beschlossen hat.

Folgende Ziele verfolgt die Stadt Ulm mit E-Government:

• jährliche Bereitstellung von 5 neuen Online-Dienstleistungen für Bürger, Wirtschaft und/oder Gäste
• Förderung von Kooperationen mit Partnern
• transparentere Gestaltung der Produkte, Prozesse und Leistungen der Stadtverwaltung und
• Weiterentwicklung der städtischen Ablauforganisation hin zur bedarfsgerechten Prozessorientierung

Hier finden Sie verschiedene Dienstleistungen, die Sie online mit der Stadtverwaltung abwickeln können.

Desweiteren bietet die Ehrenamts- und Freiwilligenbörse NetzFEE die Möglichkeit, sich schnell, einfach und kostenlos über die Vielzahl von freiwilligen und ehrenamtlichen Betätigungsfeldern in Ulm zu informieren und miteinander in Kontakt zu treten.

Im gesamten Medienbestand der Ulmer Stadtbibliothek können Sie online recherchieren sowie Bücher vorbestellen, Ihr Leihkonto abfragen und Leihfristen verlängern. Außerdem können Bibliotheksbesucher über ein drahtloses Netz (WLAN) mit dem eigenen Notebook online gehen.

Beim Theater Ulm und beim Stadthaus können Eintrittskarten über das Internet vorbestellt werden.

Über die Ulm/Neu-Ulm Tourismuszentrale GmbH kann online nach freien Hotelzimmern gesucht und auf Wunsch gebucht werden, weiter können Stadtführungen angemeldet und Ulm-Souvenirs bestellt werden.

Wenn Wahlen stattfinden, können Briefwahlunterlagen online beantragt werden und mit dem Wahllokalfinder können Sie durch Eingabe Ihrer Adresse feststellen, in welchem Wahllokal Sie wählen sollen.

Der Internetauftritt des Stadtentwicklungsverbands Ulm/Neu-Ulm umfasst eine Objektbörse, in der Unternehmen Gewerbeobjekte digital anbieten und nachfragen können.